Ho caricato Windows 8/10 su un paio di PC domestici e ho riscontrato problemi occasionali qua e là. Recentemente, ho provato ad aprire Windows Store e ho ricevuto il seguente messaggio di errore:
Non siamo stati in grado di connetterci allo Store. Questo potrebbe essere accaduto a causa di un problema del server o della connessione di rete scaduta. Si prega di attendere alcuni minuti e riprovare.
Ecco come appare il messaggio in Windows 10:
Dopo aver manipolato alcune impostazioni, sono riuscito a ripristinare lo Store. In questo articolo, ti mostrerò le varie soluzioni che ho provato e spero che uno di loro funzioni per te.
Metodo 1 - Controlla data e ora
La prima cosa che devi fare è assicurarti che la data e l'ora sul tuo PC Windows 8/10 siano impostate correttamente. Non sarà possibile connettersi al negozio se l'ora del proprio sistema non è accurata. È possibile correggere l'ora facendo clic su Start e digitando Data e ora .
In Windows 10, verrai indirizzato alla nuova app Impostazioni in cui è possibile regolare manualmente l'ora o impostarla su automatico.
In Windows 8, ti porta alla finestra di dialogo del pannello di controllo. Qui puoi fare clic su Modifica data e ora per impostare il sistema sull'ora corretta. Inoltre, assicurati di essere impostato anche sul fuso orario corretto.
Oppure puoi fare clic su Ora Internet, fare clic su Modifica impostazioni e quindi fare clic su Aggiorna ora . Questo sincronizzerà automaticamente il tuo computer con time.windows.com.
Ora prova ad aprire l'app di Windows Store e vedere se riesci a connetterti. Spero così!
Metodo 2 - Server proxy
L'altra cosa che si desidera verificare è se il sistema sta attraversando un server proxy. Se lo è, puoi provare a disabilitare il server proxy e vedere se questo ti permette di connetterti allo store. Puoi farlo facendo clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra in IE, quindi facendo clic su Opzioni Internet .
Puoi anche fare clic su Start e digitare Opzioni Internet . Quindi fare clic sulla scheda Connessioni e fare clic sul pulsante Impostazioni LAN .
Vai avanti e deseleziona Usa il server proxy per la tua casella LAN .
Ora prova a connetterti a Windows Store e controlla se funziona. In caso contrario, continua a leggere.
Metodo 3 - Disconnetti / Usa account locale
La prossima cosa che puoi provare è disconnettere il tuo account e quindi riconnettersi, soprattutto se stai usando un account Microsoft. Inoltre, vai su //login.live.com/ e assicurati di poter accedere con le tue credenziali Microsoft. Se si è bloccati per qualsiasi motivo, ad esempio la pirateria della password e così via, sarà necessario ripristinare l'accesso all'account Microsoft e quindi effettuare di nuovo l'accesso in Windows 10.
L'altra cosa che puoi provare è passare da un account Microsoft a un account locale e quindi provare ad aprire Windows Store. Puoi farlo aprendo l'app Impostazioni, facendo clic su Account e quindi facendo clic su Le tue informazioni .
Metodo 4: risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Un'altra cosa che puoi provare prima che l'opzione nucleare qui sotto utilizzi lo strumento di risoluzione dei problemi integrato in Windows 8/10. Fare clic su Start, digitare risoluzione dei problemi e premere Invio. Scorri fino in fondo e seleziona App Store di Windows .
Probabilmente non funzionerà, ma ne vale la pena.
Metodo 5 - Ripristina il tuo PC
L'ultima cosa che puoi fare è resettare il tuo PC. Questo non è l'ideale in quanto resetterà tutte le tue app da Windows Store e rimuoverà qualsiasi programma di terze parti che hai installato da un CD / DVD o da Internet. Tuttavia, se non funziona niente, questa potrebbe essere la tua unica opzione.
Puoi accedere nuovamente all'app Impostazioni, fare clic su Aggiorna e sicurezza, fare clic su Ripristino e quindi fare clic su Inizia in Ripristina questo PC . In Windows 8, l'opzione si chiama Aggiorna il tuo PC . Puoi solo cercarlo usando l'incanto di ricerca.
Si spera che uno di questi metodi abbia risolto il problema di non riuscire a connettersi al problema di Windows Store sul computer Windows 8/10. In caso contrario, pubblica un commento qui e cercherò di aiutarti. Godere!
