Business to Consumer è un altro modello che viene abbreviato in B2C, dove l'azienda vende i suoi beni e servizi al consumatore finale. Le aziende i cui prodotti e servizi sono consumati direttamente dall'utente finale sono conosciute come aziende B2C. Ci sono molte importanti differenze tra B2B e B2C, che puoi vedere nell'articolo qui sotto.
Grafico comparativo
| Base per il confronto | B2B | B2C |
|---|---|---|
| Senso | La vendita di beni e servizi tra due entità commerciali è nota come Business to Business o B2B. | La transazione in cui un'azienda vende beni e servizi al consumatore è denominata Business to Consumer o B2C. |
| Cliente | Azienda | Utente finale |
| Concentrarsi su | Relazione | Prodotto |
| Quantità di merce | Grande | Piccolo |
| Relazione | Fornitore - Produttore Produttore - grossista Grossista - rivenditore | Rivenditore - Consumatore |
| Orizzonte di relazione | Lungo termine | Breve termine |
| Ciclo di acquisto e vendita | Lungo | Corto |
| Decisione d'acquisto | Pianificato e logico, in base alle esigenze. | Emotivo, basato su desideri e desideri. |
| Creazione del valore del marchio | Fiducia e relazione reciproca | Pubblicità e promozione |
Definizione di B2B
Una transazione commerciale che si svolge tra due organizzazioni aziendali è nota come Business to Business come fornitore e produttore, produttore e grossista, grossista e rivenditore.
Per comprendere il marketing B2B, faremo un esempio di Shoe, come arrivano allo showroom e ci raggiungono? La pelle, passa attraverso vari livelli per diventare una calzatura. Prima di tutto i commercianti acquisteranno materie prime dai fornitori, dopo che il taglio e la lavorazione sono stati eseguiti, che viene seguita la realizzazione della scarpa e infine la finitura viene eseguita su di essa. Quindi sono imballati in scatole e distribuiti agli showroom, che sono disponibili per noi da acquistare. In questo esempio, ci sono una serie di transazioni che si verificano per creare una singola scarpa. B2B inizia quando la materia prima viene acquistata e termina finché non viene distribuita nello showroom.
Definizione di B2C
La transazione, che esiste tra azienda e consumatore finale, è nota come B2C. Ciò può includere qualsiasi processo di vendita in cui la vendita di beni e la fornitura di servizi da parte della società avvenga direttamente all'utente finale.
Ad esempio, acquistando abiti da un centro commerciale, mangiando pizza da Domino, pagando la connessione a Internet, prendendo trattamenti di bellezza da un salotto, ecc.
Differenze chiave tra B2B e B2C
I punti indicati di seguito chiariscono la differenza tra B2B e B2C:
- Il B2B è un modello di business in cui le attività vengono svolte tra le aziende. B2C è un altro modello di business, in cui un'azienda vende beni direttamente al consumatore finale.
- Nel B2B, il cliente è un'entità commerciale mentre in B2C il cliente è un consumatore.
- Concentrazione B2B sulla relazione con le entità aziendali, ma l'attenzione principale di B2C è sul prodotto.
- Nel B2B, il ciclo di acquisto e vendita è molto lungo rispetto a B2C.
- Nel B2B i rapporti commerciali durano per lunghi periodi ma in B2C, il rapporto tra acquirente e venditore dura per un breve periodo.
- Nel B2B, il processo decisionale è completamente pianificato e logico mentre in B2C il processo decisionale è emotivo.
- Il volume della merce venduta nel B2B è grande. Viceversa, in B2C vengono vendute piccole quantità di merci.
- Il valore del marchio viene creato sulla base della fiducia e della relazione personale delle entità aziendali. Al contrario, B2C dove pubblicità e promozione creano valore per il marchio.
Conclusione
I due modelli di business coprono il processo aziendale completo quando si riuniscono. B2B è principalmente per quelle entità che vendono i loro prodotti ad altre entità aziendali aggiungendo valore. Se parliamo di B2C, è per quelle entità che sono impegnate nella vendita dei loro prodotti al consumatore finale che non li rivenderà.
