Che cosa è Business di WhatsApp e in che cosa differisce da WhatsApp originale?

• 2019

WhatsApp Business è stata nelle notizie dall'anno scorso, quando Facebook lo ha annunciato ufficialmente e bene, WhatsApp Business è finalmente arrivato nel 2018. Sì, l'app WhatsApp Business è finalmente disponibile sul Play Store ma cosa porta esattamente e come è diverso da WhatsApp Messenger? Bene, senza ulteriori indugi, diamo uno sguardo più da vicino a WhatsApp Business e scopriamo come si confronta con la sua controparte più affermata:

Cos'è Business WhatsApp?

WhatsApp Business è una nuova funzionalità che l'azienda di proprietà di Facebook sta testando da diverse settimane, anche se la disponibilità è stata limitata a pochissimi beta tester fino ad ora. Come suggerisce il nome, WhatsApp Business si rivolge alle aziende che potrebbero voler utilizzare l'app di instant messaging molto popolare per connettersi con i loro clienti. Le aziende che si iscriveranno per unirsi alla piattaforma saranno in grado di utilizzare il servizio per fornire ai propri clienti aggiornamenti su tempistiche, conferme e altre informazioni.

Secondo gli ultimi rapporti, WhatsApp manterrà l'applicazione originale incentrata sul consumatore separata dal suo prossimo servizio di business che, a quanto si dice, verrà lanciato come un'app completamente diversa chiamata "WhatsApp Business". Infatti, come si può vedere dall'immagine qui sotto, apparentemente la società sta pianificando di lanciare non uno, ma due diversi servizi come parte della sua incursione nel settore delle imprese, separando le sue offerte per le piccole imprese e le grandi imprese . Sebbene i dettagli siano difficili da trovare in questa fase, il primo sarà probabilmente offerto gratuitamente (almeno inizialmente) mentre il secondo dovrebbe essere un servizio a pagamento.

WhatsApp vs WhatsApp Business: caratteristiche chiave

Prima di arrivare alle funzionalità chiave di WhatsApp Business, lasciamo perdere questa cosa: le due app apparentemente sembreranno abbastanza simili in termini di interfaccia utente se le immagini trapelate sono qualcosa a cui passare, ma una di queste le aree chiave di differenza saranno il logo che apparentemente presenterà una "B" bianca all'interno della familiare bolla di conversazione verde al posto del ricevitore del telefono a cui siamo abituati nell'app generale.

WhatsApp Business ha alcune caratteristiche che semplicemente non sono presenti nell'originale WhatsApp, inclusa la creazione di un profilo aziendale, che richiederà agli utenti di compilare la loro "Descrizione aziendale", "Sito web", "Indirizzo" ecc. Uno dei La caratteristica interessante che il nuovo servizio dovrebbe portare è la migrazione della chat che, come suggerisce il nome, consente agli utenti di trasferire le loro chat da un dispositivo a un altro o persino da un account a un altro. La società ha tenuto conto di vari scenari che includono l'utilizzo dell'app su un singolo dispositivo o più dispositivi contemporaneamente. Gli utenti saranno inoltre in grado di utilizzare WhatsApp e WhatsApp Business sullo stesso dispositivo contemporaneamente, ma solo con numeri diversi.

Un aspetto interessante qui è che gli utenti saranno anche in grado di utilizzare i numeri di rete fissa per creare account aziendali WhatsApp ; un privilegio non ancora disponibile per gli utenti regolari di WhatsApp. Implementati correttamente, le varie permutazioni e combinazioni che promettono di consentire agli imprenditori di separare i loro account aziendali da quelli personali è certamente un gradito passo, in quanto aiuterebbe le persone a tenere separate le loro vite personali e professionali.

Un paio di altre funzionalità business-based prevedibili che saranno disponibili con WhatsApp Business sono Auto Risposte e Analytics . Con la prima, gli utenti saranno in grado di personalizzare i 'messaggi di distanza' che si spengono automaticamente quando i client inviano messaggi al di fuori dell'orario lavorativo, mentre il secondo fornirà ai proprietari di affari informazioni dettagliate su statistiche importanti come il numero di messaggi inviati, ricevuti, consegnati e leggi.

Come posso registrarmi a WhatsApp Business?

WhatsApp Business non è disponibile per il download sul Google Play Store in questo momento, ma puoi registrarti per essere un tester completando un semplice sondaggio. Nel caso in cui la tua richiesta venga accettata, sarai in grado di accedere alla nuova app sul Play Store a questo link dopo aver effettuato l'accesso con lo stesso account Google. È anche possibile scaricare il file APK da APKMirror, ma per poter effettivamente utilizzare il servizio, la richiesta deve essere prima accettata da WhatsApp.

Le cose saranno diverse per gli utenti normali?

Come utente generale di WhatsApp, vedrai lo stesso messaggio che le tue chat sono completamente crittografate end-to-end, ma vedrai anche una finestra a comparsa che ti informerà sullo stato della verifica dell'account aziendale che sei cercando di avviare una conversazione con. In aggiunta a ciò, vedrai anche tutti i dettagli dell'account del proprietario dell'azienda, tra cui immagine, posizione, categoria aziendale, ID e-mail, sito Web, ecc.

Quando il lancio commerciale di WhatsApp sarà commercializzato?

WhatsApp Business è ora disponibile sul Play Store, ma al momento è limitato ad alcuni paesi, come Indonesia, Italia, Messico, Regno Unito e Stati Uniti. La compagnia ha annunciato che altri paesi come l'India riceveranno l'app nelle prossime settimane. Tuttavia, alcune aziende in India sono già a bordo con WhatsApp Business, BookMyShow è stata dichiarata la prima azienda indiana ad aver ottenuto il proprio account WhatsApp certificato come "account aziendale verificato", come simboleggiato da un segno di spunta verde accanto al suo nome. Altre società, come Ola, OYO Rooms e varie compagnie aeree private, sono anch'esse destinate a unirsi alla lista nei giorni a venire.

WhatsApp Business: cosa offrirà alle aziende e ai clienti?

Mentre la maggior parte di ciò che sappiamo su WhatsApp Business è ancora nel regno delle voci e delle speculazioni, probabilmente non ci vorrà molto perché l'azienda annunci ufficialmente ulteriori dettagli sul servizio. Resta da vedere se diventerà onnipresente nell'arena aziendale, come è diventato tra i consumatori, ma con tutti gli sforzi che Facebook sta mettendo nel suo servizio di messaggistica istantanea, sarebbe una grossa sorpresa se non lo fosse. Almeno quello che ci pensiamo qui a Beebom, ma tu? Pensa anche che WhatsApp possa replicare il successo a livello di consumatore nell'arena aziendale? O pensi che la corrispondenza commerciale attraverso la messaggistica istantanea sia un passo troppo lontano per te? Fateci sapere postando i vostri pensieri nella sezione commenti qui sotto, perché amiamo sentirvi.